Dinca Cezar

09 Noi 2025

Cutia produsului pe care l am achizitionat nu este sigilata si este deformata la unele colturi. Sper ca produsul sa nu aiba vreo problema pentru ca il voi pune in functiune in aprilie anul viitor (2026). Este vorba de un termostat Salus IT 500. Daca doriti va pot trimite si poze cu cutia. In rest livrarea a fost foarte rapida si pretul bun.

Buna ziua,

ne pare rau ca produsula fost livrat asa la dvs de curier. Stati linistit asa cum v-am comunicat ca vom inlocui produsul.

Echipa CentraleViessmann.ro

Praporgescu Petre

29 Oct 2024

Am comandat un termostat Motan HT220S SET. Mai am unul acasa si transmite la receptor de la distanța mare, prin 2 pereti de pamant batut de 70 cm si 3 pereti de caramida de 30 cm. Foarte bun, insa ce am primit nu reusesc sa transmit nici de la 10 metri cu o camera intre centrala si dormitor. Dar si termostatul are alta fața, nu seamana cu varianta pe care deja o detin. In plus in contactele unde trebuie sa introduc firele de la centrala nu reusesc sa le introduc, la NO si COM, mufa e atat de proasta, lamelele au un arc foarte tare incat nu intra cablul. Ontactele nu sunt cu surubel incat sa le poti introduce usor si strange. Maine am contactez magazinul sa fac retur. Magazinul nu am nimic cu el livrarea a fost prompta, cred ca devina e calitatea proasta a produsului. Cat priveste recomandarea magazinului va fi in functie de seriozitatea cu care imi va fi rezolvata problema. Nu m-am gandit ca Motan a schimbat prosusul, macar putea sa ii schimbe denumirea. Cu aceeasi denumire au produs doua produse.

Pahontu valeriu

06 Aug 2024

Centrala vad ca-i bine ambalata sper sa fie în regula caci o montez cam peste 1 luna în în schimb sunt nemulțumit de transport fiindca nu mi-a adus decât centrala restul a zis ca mâine. Când o sa o montez revin cu comentarii

Buna ziiua,

vom verifica la curier cele semnalate de dvs si vom urgenta livrarea comenzii.

Echipa CentraleViessmann.ro

Valea Sorin

13 Ian 2023

Va rog: cum întru în posesia facturii definitive ?!?

Buna ziua,

factura a fost expediata automat pe email in momentul emiterii ei. va rigam sa verificati si in spam. noi am retrimis factura pe email. 

Echipa quickshop.ro

Georgescu Samuel

04 Ian 2023

Buna! Produsul nu este complet, lipsesc Olandeze.

Buna seara,

produsul cumparat de dvs nu se livreaza cu acei olandezi. adaptarea la instalatie este facuta de catre instalatorul dv in functie de materialul instalatiei ( cupru, pex, ppr etc)

Filtrul antimagnetita se livreaza asa cum este mentionat si in prezentare doar cu robineti

Client magazin

20 Dec 2022

Livrarea s-a facut rapid, factura nu am primit-o si suntem directionati pe site in conditiile in care nu am creat cont la achizitia produsului.

Buna seara,

factura este automat emisa si trmisa pe email. In acel email sunt mentionate posibilitatile de unde puteti descarca factura. Factura este atasata si la email. Contul de client se creaza automat la inregistrarea comenzii. Faptul ca nu ati gasit atasament la email-ul trimis cu factura poate fi o setare de la contul dvs de yahoo. Pentru mai multa siguranta asa cum am discutat am trimis factura pe whattapp-ul dvs.

Va multumim 

Echipa Quickshop.ro

Moldovan Gavrila

07 Dec 2022

Cotul de la kitul de evacuare avenit cu marginea de jos rupta pe o lungime de 8 cm.

Buna ziua,

ne pare rau sa auzim aceste vesti de la dvs. Va contactam pentru rezolvarea situatiei descrise de dvs.

Echipa QuickShop.ro

Scortaru Vasile

05 Dec 2022

Recomandarea mea este sa bagati acea reductie in pretul buteliei. Mi se pare normal ca butelia sa fie in standardul Romaniei, mai ales ca pe saitul dumneavoastra la date tehnice nu se face nici o referire despre norma filetului. Recunosc ca e cea mai scumpa reductie pe care am cumparato vriodata.

Buna ziua,

Multumim pentru feedback. Buteliile GPL comercializate de noi sunt importate din Italia, Bulgaria si Grecia. Unele Butelii sunt produse pentru standardul tarii unde se afla producatorul iar acel adaptor este pus la dispozitie de importator insa pretul de vanzare nu il putem controla sau impune noi. 

Acel adaptor este un accesoriu original oferit de producator. Sunt clienti care prefera sa cumpare adaptoare aftermarket si nu originale solutie pe care noi nu o imbratisam avand in vedere riscul folosirii unor adaptoare nepotrivite si netestate.

Echipa Quickshop.ro

Alistari Militina

29 Noi 2022

Da

Cosma Vasile

22 Noi 2022

Produsul era desigilat si cu urme de zgarieturi. Ar trebui sa-l returnez, dar nu vreau sa ma complic.

Buna seara,

ne cerem scuze pentru neplacerile cauzate de curier si vrem ca pana la final experienta dvs cu noi sa fie una de nota 10. Va vom contacta pentru solutionarea problemei reclamate de dvs. 

Echipa quickshop.ro

 

Pataki Tamas

17 Noi 2022

Nimic

Bogateanu Elena

24 Oct 2022

Garanția pe 7 ani! Dar nu mi s-a explicat în ce condiții. De la 2 ani ,la 5-7. Sper ca centrala sa fie pe masura recenziile. Nu am desigilat înca coletele.

Buna ziua,

Dumneavoastra ati cumparat o centrala termica cu 7 ani garantie oferita de producator. Conditiile de garantie sunt mentionate in certificatul de garantie al produsului si nu includ clauze ascunse, abuzive. Quickshop.ro nu vinde si promoveaza acest gen de produse.

Pentru a beneficia de garantie trebuie sa faceti PIF ( punerea in functiune ) cu o societate autorizata de producator in orasul dvs.

Echipa Quickshop.ro

Tucu Marin Ovidiu

18 Oct 2022

O mare teapa, produsul parca este de jucarie!

Convectorul de 500 w de la Tesy ales de dvs nu este o teapa. el isi face treaba in limita puterii sale. legat de dimensiuni acestea sunt reduse insa nu este o jucarie.

Noi ne dorim sa fiti multumit de colaborarea si experienta cu noi si fara probleme luam produsul retur si va oferim altul care sa corespunda criteriilor dvs 

Client magazin

13 Oct 2022

Foarte seriosi

viorel moloce

30 Sep 2022

Am primit bidonul de antigel ,dar a curs în punga o cantitate de 0,5-1l de antigel deoarece a fost slab etansat

Giros Petrica

07 Sep 2022

Daca ar fi sa luam in calcul si serviciul de transport si livrare ( si ar tebui sa va implicati si aici) ca sa puteti beneficia de clientela multumita si recomandari , va pot spune ca sunt nemultumit! Eu ca si client sunt interesat de produs la mine acasa , nu in parcare , nu la scara blocului,.. la adresa. Serviciul de transport cu care colaborati sunt neprofesionisti, si cu un chef de munca egal cu 0. Daca le dai “ceva” nu ii mai doare spatele sau nu “ li s-a spus ca daca depaseste greutatea coletului 20 kg, nu e treaba lor” In concluzie : ca sa aveti clientela multumita faceti ceva cu curieratul!

Buna ziua,

din pacate atitudinea angajatilor firmelor de curierat nu o putem controla noi. Vom lua in considerare feedbacul dvs si vom alege pe zona respectiva un alt curier pentru transport produse grele

ARMAȘU Mihai Ciprian

25 Aug 2022

Nu aveți instructaj în limba Romana ceea ce nu este ok atat timp cat comercializarea produsului este în Romania, nu aveți ceas la reductor

Client magazin

30 Iun 2022

Soferii sa respecte orarul indicat .nu putem astepta cind ei au chef

Buna ziua,

multumim pentru feedback, tot ce putem face este sa deschidem o sesizare catre Fan Curier Constanta.Din pacate nu putem controla comportamentul curierilor. Daca vom mai primi semnale legate de Fan Curier Constanta tot ce putem face este sa evitam sa mai trimitem prin ei colete.

Echipa Quickshop.ro

Client magazin

13 Mai 2022

Ați pus o poza și ați trimis un alt tip de supapa.

Buna ziua, multumim de feedback. Verificam cele semnalate si va contactam pentru rezolvarea situatiei.

Echipa Quickshop.ro

Gama Ionut

09 Apr 2022

Produsul a venit desigilat ambalaju rupf, coletu era pus in punga de livrare a curierului , nu avea ce sa se strice ca era din metal. AMBALAJ rupt. A fost livrat gratuit sambata.

Buna seara, ne pare rau ca produsul a ajus asa la dvs livrat prin curier rapid .in baza mesajului dvs vom investiga la curier ce s-a intamplat.

Echipa QuickShop.ro