Buna ziua,

dumneavoastra ati cumparat un termostat de ambient cu fir. Asta inseamna ca el se leaga cu un cablu ( fir ) la centrala termica, asa este denumirea produsului.

Cablul de legatura intre termostat si centrala nu este inclus in pachetul termostatului si de regula il furnizeaza societatea care instaleaza acel termostat pe centrala termica. 

Daca prezentarea noastra v-a indus in eroare ne cerem scuze si luam retur produsul fara probleme fara nici un cost din partea dumneavoastra.

Va vom contacta pentru clarificarea situatiei.

Va multumum ca ne-ati ales pe noi sa cumparati echipamentul si speram ca prin demersurile noastre experienta dvs cu noi sa fie la superlativ

Echipa Quickshop.ro

Buna ziua, am preluat sesizarea dvs si o noua centrala a plecat catre dvs. Din pacate curierii nu sunt foarte atenti cu coletele mai grele insa noi ne asumam si speram ca experienta cu noi sa fie la superlativ chiar daca la prima livrare catre dvs a fost aceasta situatie.

Echipa Quickshop.ro